페이스북 광고 계정 비활성화 조취 취하는 법

페이스북 광고 계정 비활성화 이유를 알아보고 우리가 할 수 잇는 조취방법을 알아보려 합니다. 페이스북 페이지를 관리하다 보면 광고를 사용할 때가 있는데, 이는 광고를 이용하여 내 페이지나 그룹을 홍보하는것이지요.

 

그런데 어느날 무슨이유인지 광고 계정 비활성화됨 이라는 문구와 함께 광고를 전혀 진행 할 수 없게 되는 경우가 생깁니다. 저도 최근 이런 사태가 발생해서 문의를 해 놓은 상태인데요.

 

광고 계정 비활성화를 풀기위하여 어떻게 해야하는지 알아보려고 하는데요. 일단 페이시북에서 말하는 광고 계정 비활성화의 이유를 읽어보셔야 합니다. 이것을 읽어 보시고 나는 이것에 해당되지 않는데도 광고 계정 비활성을 당했다고 생각하시면 조취를 아래와 같이 취하실 수 있습니다.

 

 

일단 페이스북 홈에 들어가면 왼쪽 메뉴에 광고 관리자 에 들어갑니다.

 

 

그러면 내가 광고진행하려고 설정 해둔 캠페인이 뜨고 그 아래 아래와 같은 문구가 뜹니다.

 

 

경고 활성화된 계정에서만 광고를 만들거나 수정할 수 있습니다.

 

광고 계정 비활성화됨 이 계정을 사용하여 광고를 게제할 수 없습니다. 해당 계정의 광고 게제가 중단되었으므로 일부 광고 자산이 비활성화되었습니다.

 

이제 자세히 보기를 눌러봅니다.

 

 

그러면 계정품질 페이지로 넘어가게 되고요. 나 광고 계정이 비활성화되어있는것을 볼 수 있어요. 그리고 그 옆에 취할 수 있는 조치가 있습니다.

 

그리고 취할 수 있는 조치 밑에 검토 요청이라는 버튼이 뜹니다.

 

여기서 검토요청을 누르면 신분증을 확인하라는 창이 뜹니다. 신분증을 파일로 올리는게 영 찝찝했는데요.

 

 

신분증을 파일로 올리기 전에 이 두가지를 명심해 주세요!

1. 일단 신분증 저장소 설정으로 내 신분증이 절대 페이스북에 30일 이상 저장되지 않게 설정해 두시는게 중요합니다.

아래의 단계를 따라주세요.

 

페이스북 설명

 

설정의 신분증 1년간 저장을 왼쪽으로 밀어서 해제(옵트아웃) 해주세요. 그러면 30일 이내 저장된 신분증이 삭제됩니다.

 

 

2. 페이스북이 요구하는 신분증의 정보는 이름, 생일, 사진입니다. 그렇기에 그 외의 여권번호나 주민번호 뒷자리 등은 가리고 신분증을 업로드 하시면 됩니다!!

 

페이스북

 

페이스 북 홈페이지에서는 위와같이 신분증 정보를 가려도 된다고 말합니다.. [문서 사진을 찍기 전 신분증의 부가적인 정보를 물리적으로 가릴 수도 있습니다.] 물리적으로라는 뜻은 다른 종이로 가리거나 손으로 가리거나 해도 된다는것입니다. (컴퓨터나 모바일에서 포토샵 등으로 가리는건 디지털 방식이라 인정하지 않습니다.)

 

 

이제 이 두가지▼를 숙지하셨다면 이제 신분증을 올리시면 됩니다.

1. 신분증 저장기간 설정 바꾸기
2. 신분증의 이름,사진,생일 외의 정보 물리적으로 가리기

 

패이스북에서 말하는 신분증

정부 발급 신분증이 있고 비정부 단체에서 발급한 신분증 다 인정되고요.

다만, 정부 발급 신분증은 아래와 같이 한개만 보내셔도 되고, 비정부 단체 신분증은 두개를 보내셔야 합니다.

 

비정부 단체 신분증 목록은 아래와 같고 이 경우는 두개의 신분증을 보내셔야 합니디. 두개 중 하나에는 생일, 사진이 꼭 포함되어야 하고요. 이름은 페이스북 프로필에 표시하는 이름과 동일해야 합니다.

 

 

 

이렇게 신분증을 업로드 하시고 [다음] 으로 넘어가시면 취할수 있는 조치란에 검토 요청 버튼이 누를 수 없게 되어있고 [이미 계정 검토를 요청하셨습니다.] 라고 적혀있습니다.

 

그 위에는 검토 요청한 날짜와 함께 알림창이 뜹니다.

[2021년 1월 23일에 제출한 검토 요청]
Facebook은 항상 커뮤니티 보안을 위해 노력하고 있습니다. 회원님의 정보가 검토되는 동안에는 광고하실 수 없습니다.

 

이제 검토가 될때까지 기다리면 됩니다. 검토 요청 시작 후 30일 이내에 과정을 완료한다고 하니 넉넉잡아 한 달이라 생각하고 기다리시면 될 듯 합니다.

 

 

광고 계정 비활성화로 광고계정을 사용하거나 관리할 수 없으신 분, 광고를 만들거나 게재할 수 없으분, 타겟을 사용하거나 공유할 수 없으신 분, Facebook 픽셀, 오프라인 이벤트 세트 또는 맞춤 전환을 사용할 수 없으신 분, 앱SDK를 사용하여 앱 이벤트를 전송 할 수 없으신 분, 비지니스의 광고 자산 또는 사람을 관리할 수 없으신 분들은 꼭 본인이 광고 계정 비활성화의 원인이 될만한것에 포함이 되는지 확인 하신 후 아니라면 포스팅에 설명드린것 같이 검토요청을 하시기 바랍니다.

 

저도 1월 23일 신청했으니 답이 오는대로 그 결과를 다시 포스팅 하도록 하겠습니다.

▼ ▼ ▼

1월 25일 업데이트!

 

여러분 저 계정 비활성화 풀기 성공했어요! 위 방법대로 해서 이틀만에 다행히 풀렸습니다. 아래 후기에서 참고해 주세요.

 

페이스북 광고계정 비활성화 풀기 성공 후기!

 

 

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